2019年，呼和浩特市邮政业业务总量和业务收入分别完成15亿元和18.03亿元，同比分别增长0.13%和7.45%；快递业务量完成5546.88万件，快递业务收入完成12.85亿元，新增社会就业人员2070人以上，通过设立智能快件箱等公共服务和综合便民服务设施，稳步推进服务网络体系建设，打通城市服务“最后一公里”。
呼和浩特市依托京东便利店、菜鸟驿站、近邻宝等第三方平台建立的快递公共服务站661处，投放智能快件箱1822组，格口数达145945个，8所高校通过智能快件箱与快递综合服务站相结合健全快递服务体系。立足“乡村振兴”战略，打通农村服务“最远一公里”，全市5个旗县均已建成电商快递物流集散中心，乡镇快递网点覆盖率达89%，325个村级快递服务站运营良好，县以下乡镇、建制村平均每日快递下乡件量达820件。协调清水河县政府争取300万元电商扶贫奖励扶持政策，解决“快递下乡”补贴到期问题。大力推动“交邮合作”，实现旗县百分百全覆盖，全市5个旗县的17条合作邮路，通过旗县客运班车代为运输邮件的方式实现了“交邮合作”常态化运营，涉及服务乡镇18个。
推动京东物流内蒙古智能配送站启用运行，继续推进京东“亚洲一号”项目建设，该项目标志着全市快递末端服务智能化水平和服务能力取得了突破性进展。为“十四五”规划期间打造全市快递业高质量发展园区提前谋划，与土左旗政府确定1400亩新型快递产业集聚区用地，该园区将规划成为全市高智能化、高科技化、高服务能力的新型快递产业集聚区，助力全市快递业实现基础扎实、服务优质、满足内需、辐射全国乃至海外的高质量发展。
全市5家主要品牌快递企业分拨中心进行生产场地的新建或生产设备的升级改造，总投入共计9150万元，分拣效率、装卸效率和承载能力得到大幅提升。与快递园区方城发物流签订战略框架合作协议，明确双方在快递终端服务中心及配送网络建设、推动园区良性发展等方面的合作任务，推动城发恼包快递电商产业园基础设施建设优化升级，提升园区的承载能力、综合服务能力和安全管理水平。
推动邮政综合服务平台建设，邮政企业已开办邮税合作网点69个，警邮合作网点29个，部分网点开办了代办公安交管业务，市级及3个旗县邮政企业已进驻区、市、县三级政务服务大厅。依托“邮政在乡”工程，推动邮政业纳入地方消费扶贫方案，形成“邮政快递+农村电商+农村产品+农户”的产业脱贫模式，目前，邮乐购站点总数已达134个。全市通过邮政渠道寄递农特产品累计7096.98吨，带动邮政包裹快递业务量104.2万件，带动邮政包裹快递业务收入552万元，间接拉动农特产品交易额累计2.75亿元。